本报讯   全媒体记者郭中昱报道    “你好，关于你与某某一案现已生效，我们已按照你提供的卡号将诉讼费退还，现打电话告知你。”“我正准备给你们联系说申请退费呢，没想到一趟不用跑，就收到了胜诉退还的诉讼费。现在法院办事真高效，太感谢了！”这是龙亭区人民法院利用“智慧法院”建设成果，聚焦“小切口”改革事项，全面推行诉讼费网上退新模式，工作人员退还诉讼费时的一段“线上”对话。 

在此之前，该院案件当事人办理诉讼费退费需要提交退费申请书、生效法律文书、身份证明、银行账户信息等材料，且需要承办法官、分管院领导办理纸质材料审批，给当事人带来不便。为改变这一现状，回应人民群众期盼，该院充分利用“智慧法院”建设成果，推行主动退费新举措，修订完善《诉讼费退费管理办法》。对立案的当事人，法院工作人员引导其填写包含账户信息的地址确认书，在案件审理完毕后，当事人不再需要做任何工作，所有的退费工作将由法院工作人员通过“线上”流转主动为当事人办理退费。 

诉讼费从“申请退”到“主动退”，开启了诉讼费退费新模式，提高了退费效率，满足了群众的司法需求。下一步，该法院将继续聚焦群众诉求，充分利用“智慧法院”建设成果，不断提升司法服务水平，真正将改革改到群众的心坎上。