本报讯  全媒体记者王予杰报道 记者昨日获悉，今年以来，市社保中心禹王台区分中心始终坚持以人民为中心，将优化营商环境作为服务企业的重要着力点，主动靠前服务，解决群众社保领域的急难愁盼问题，为经济社会高质量发展作出贡献。 

贴心服务，解决群众困扰。为切实解决企业、群众在社保领域的操心事、烦心事、揪心事，市社保中心禹王台区分中心提供上门、预约、代办等服务。如为开封搪瓷厂、河南特耐公司等多家企业提供前置服务，解决职工社保遗留问题，确保企业职工生活稳定；为特殊群体开辟绿色通道，开展上门认证服务。今年，该分中心已开展上门认证服务13次，服务企业8家、群众200人，收获锦旗4面。 

优化流程，提升服务质效。为提升企业、群众办事体验，市社保中心禹王台区分中心简化程序，提升服务质效。线上推广“网上办”和“掌上办”服务，线下推行“综合柜员制”和“退休一件事”服务模式，并在大厅设立志愿者帮办、代办服务点及“办不成事”窗口，确保企业、群众顺利办理业务。今年以来，窗口共办理业务3600余件，通过“退休一件事”办理退休158人，提供帮办、代办服务4000余人次。 

服务延伸，基层网点全覆盖。为构建“5分钟社保便民服务圈”，市社保中心禹王台区分中心通过“窗口前移、服务下沉”模式，将530项全省通办业务下沉至乡镇（街道）、将17项城乡居民养老保险业务下沉至村（社区），建立基层便民服务网点56个，让居民在家门口就能享受社保服务。网点建成后，该分中心依托“一中心四平台”和基层便民服务网点开展政策宣传21次，提供精准化社保服务2400余人次。